Produkt minder er en mærkelig prøvelse. Brugere bliver ikke kun informeret om, at deres elskede produkt kan være farligt at bruge, men de er ofte forpligtet til at returnere eller udskifte hele enheden. Dette kan være smertefuldt, hvis det er et vigtigt element som en telefon eller computer, men i sidste ende er sikkerhed en højeste prioritet. Når alt kommer til alt ønsker vi ikke, at nogen bliver såret som ofrene for Samsungs eksploderende batterier, ikke?
For dem af jer, der husker Galaxy Note 7-debakten, kan denne tilbagekaldelse virke en smule velkendt. Apple rapporterer, at titusinder af MacBooks bliver tilbagekaldt på grund af en brandfare fra systemets batterier. Nu får vi officiel bekræftelse af, at folk blev såret af disse batterier, med endnu mere i fare i dag!
Hvis du eller en kendt ejer en MacBook Pro inden for det berørte produktsortiment, vil du vide, den bedste måde at få dit dårlige batteri fjernet og udskiftet. Vi har alle oplysninger om, hvad du skal gøre, samt Apples egen plan for at rydde kunder for sikkerhed og potentielt lade dem beholde deres computere. Du vil ikke gå glip af dette.
Er din Mac på listen med batterier, der udgør en brandfare?
Opdateret 07/03/2019: Siden Apples tilbagekaldelse blev annonceret den 20. juni, har den amerikanske kommission for forbrugerproduktsikkerhed hævdet at have modtaget 26 rapporter om overophedede batterier i berørte bærbare computere med fem rapporter om mindre forbrændinger og en rapport om indånding af røg. Der er også yderligere rapporter om brandskader på personlig ejendom i nærheden. Apple vurderer, at mere end 432.000 bærbare computere i USA potentielt er påvirket af tilbagekaldelsen, med 26.000 maskiner, der er berørt i Canada.
Denne opdatering afspejler ny rapportering om personskader, materielle skader og berørte produkter.
Apple tilbyder i øjeblikket gratis reparationer af en række af sine MacBook Pro-bærbare computere baseret på rapporter om defekte batterier. Den frivillige tilbagekaldelse involverer visse 15-tommer MacBook Pro-enheder, der sælges mellem september 2015 og februar 2017. Da dette involverer et begrænset antal MacBook-proffer, er berettigelsen baseret på produktets serienummer.
For at finde serienummeret på din bærbare computer skal du åbne Apple-menuen i øverste venstre hjørne af din skærm og vælge Om denne Mac fra indstillingerne. Det kan også findes på ydersiden af din MacBook.
Hvis din MacBook Pro er inkluderet i tilbagekaldelsen, udskifter Apple dit batteri gratis. Først skal din bærbare computer sendes til et Apple Repair Center for at blive undersøgt.
Gå til 15-tommer MacBook Pro-batteri-genkaldelsesprogram på Apples websted.
- Flere oplysninger om den berørte MacBook Pro-model (Nethinde, 15 tommer, medio 2015) Kan findes her.
- Flere oplysninger om identifikation af din MacBook Pro-model kan findes her.
