Opdaterede du din iPhone for nylig kun for at finde nogle af eller alle dine cellulære data ikke længere fungerede? Du er ikke alene.
Sent i sidste uge frigav Apple en opdateret version af iOS 12 til iPhones. Men for nogle har det forårsaget mere skade end gavn. Efter opdateringen opdagede flere brugere overalt i verden, at deres celledata ikke længere fungerer - overhovedet. Det betyder ingen opkald, ingen tekster.
Den gode nyhed er, at apps og webbrowsere stadig fungerede korrekt, hvis disse brugere var tilsluttet Wi-Fi. Men indtil Apple frigiver en nyere iOS-version, er der et par tricks, der hjælper dig med at komme tilbage og køre, mens du er på farten.
IOS-bug
Problemerne startede, da brugerne opdaterede deres iPhones til iOS 12.1.2. Det tog ikke lang tid for mange mennesker at tage til sociale medier og sagde, at de ikke længere kunne foretage opkald, mens andre ikke kunne sende eller modtage tekstbeskeder. Og det var ikke kun i USA. Disse rapporter kom også ind fra Europa, Sydamerika og Asien.
Hej @æble @AppleSupport har du en løsning til ios 12.1.2? Min kones iPhone er ikke en telefon mere siden fredag. pic.twitter.com/DpQfmZ37OP
- Juan J. Garcia (@juanjolau) 23. december 2018
Brugere forsøgte at genstarte eller endda nulstille deres iPhones, men det løste ikke problemet. Andre rakte ud til @AppleSupport på Twitter.
Apple Support svarer og sender nogle brugere til deres generelle supportside. Men der er andre løsninger.
Bonus: Ser du på: Uhyggelige apps tillader din partner at spionere efter dig
Hvad du kan gøre indtil næste opdatering
Mens berørte brugere stadig kan bruge deres iPhones til en vis grad, mens de er tilsluttet Wi-Fi, hjælper det ikke andre, hvor Wi-Fi ikke er tilgængelig, som på vejen. Men ifølge Tom's Guide har nogle mennesker været i stand til at komme med nogle løsninger.
En hurtig måde at løse problemet ifølge YouTube-bruger Zollotech og 9to5Mac på er at deaktivere Wi-Fi-opkald. Denne indstilling kan fås ved at gå til indstillinger og derefter tappe på indstillingen Cellular. Find Wi-Fi-opkald, og skift det til Fra. Tjek denne video for mere:
Virkede det? Hvis ikke, er en anden mulighed at gå til dine Cellular Data Options i den samme indstillingsmenu og skifte Aktiver LTE fra Voice & Data til Data Only.
Igen svarer Apple Support også på nogle klager. De har henvist nogle brugere til denne generelle supportside (Klik eller tap her for at besøge siden), og bad andre prøve at opdatere deres transportindstillinger. Tjek den side ved at klikke eller tappe her.
Men den eneste rigtige løsning kommer med opdatering 12.1.3, men der er ingen indikation af, hvornår det vil blive frigivet. På dette tidspunkt ser det ikke ud til at være et udbredt problem, og indtil videre har Apple ikke kommenteret iOS-fejlen.
