Du skriver en e-mail. Intet svar. Du sender en anden e-mail. Intet svar. Du er halvvejs gennem en tredje e-mail, og du stopper. Hvad skete der med de to første? Uønsket mappe? Blev beskederne bare ignoreret?
I det 21. århundrede er vores indbakker oversvømmet. Ifølge teknologimarkedsundersøgelsesfirmaet Radicati Group modtager den gennemsnitlige voksne 92 e-mail-beskeder pr. Dag i 2017. Det tæller ikke engang den spam, der strømmer ind på vores konti. Jo længere vi venter på et svar, jo mere spekulerer vi på, om meddelelsen overhovedet blev set.
Kommunikationsstrømmen er sammensat af tekstbeskeder. Du sender en tekst, og du forventer et øjeblikkeligt svar. Men hvad nu hvis du ikke får svar? Klik her for at lære, hvordan du kan se, når nogen ser dine tekstbeskeder.
Derfor blev ”læseindtægter” opfundet. Dette værktøj fortæller dig det nøjagtige tidspunkt, hvor din meddelelse læses. Bedre endnu, læse kvitteringer skubbe modtageren tilbage til at skrive tilbage så hurtigt som muligt. Dette er især nyttigt til sporing af presserende og tidsfølsomme meddelelser.
Relateret: Har du nogensinde ønsket, at du kunne 'sende' en e-mail? Tryk her for trinnene.
Der er en ulempe: privatliv. Læs kvitteringer er godt for dig, fordi du har en idé om, hvad der foregår i modtagerens indbakke. Men nogle mennesker finder kvitteringsanmodninger indgribende og sender dem aldrig tilbage. Der er måder at henvende sig til “usynlige” tredjeparts e-mail-trackere, som vil sende dig en kvittering uden, at modtageren nogensinde har vide det.
Afhængig af din platform, her er forskellige måder at vide, om nogen har åbnet og læst din e-mail.
Anmod om en returkvittering
Læs kvitteringer er meget mere almindelige, end de fleste mennesker er klar over. De fleste større e-mail-platforme giver dig muligheden for at anmode om retur / læse kvitteringer med e-mail, som du sender. Nogle giver dig også mulighed for at specificere disse kvitteringer for hver e-mail, du opretter.
Husk, at disse anmodninger kun gør halvdelen af jobbet; modtageren kan stadig afvise, og du vil aldrig modtage den kvittering, du håber på. Nogle e-mail-platforme, som f.eks. Versionen af Gmail og Apple Mail, understøtter ikke officielt afsendelse af anmodninger om læst kvittering.
Relateret: Kan du se en falsk e-mail? Tag min phishing IQ-test.
Som et alternativ kan du bruge 'usynlig' e-mail-sporing og læse kvitteringer, men her skal du stole på tredjeparts tracking-software. (Mere om det på et minut.)
For de andre store e-mail-platforme er det sådan, du opretter dem:
Outlook
Klik på for at anmode om en kvittering i Microsoft Outlook Muligheder på den øverste menulinje til åbne sin undermenu.
Nu skal du bare tjekke “Anmod om læsekvittering”For at modtage en meddelelse, når din meddelelse åbnes. Derudover kan du også få meddelelser, når din meddelelse er leveret ved at markere “Anmod om leveringskvittering. ”
Mozilla Thunderbird
Sådan aktiveres returkvitteringer i Mozillas e-mail-klient Thunderbird:
Klik Værktøj (på øverste menulinje), og klik derefter på Muligheder. Nu på generelt fanen klik på “Returkvitteringer. ”
Her kan du forvente, at Thunderbird altid inkluderer returkvitteringer med dine e-mails. Du kan også sende dine egne returkvitteringer og placeringen af dine kvitteringer. Når du er færdig, skal du bare klikke på Okay.
Du kan også konfigurere Thunderbird-returkvitteringer på individuelle e-mails. Mens du skriver en ny e-mail, skal du bare klikke på Muligheder på den øverste menulinje skal du derefter vælge “Returnering af kvitteringer og eller leveringsstatusmeddelelse”For at konfigurere indstillingen for returmodtagelse.
Igen, som sædvanligt, kan modtageren vælge, om han vil sende et returkvitteringssvar eller ej.
Gmail
I den gratis version af Gmail kan du ikke anmode om en læstkvittering. Men funktionen er tilgængelig via Googles betalte forretningssky-software G Suite.
Hvis du er en G Suite-abonnent, kan du aktivere anmodninger om læsemodtagelse via G Suite Admin Console. Gå til Apps >> G-suite >> Indstillinger for Gmail >> klik derefter på Avancerede indstillinger. Her kan du rulle ned til E-mail læse kvitteringer , hvor du finder denne klodsede indstilling: 'Tillad, at e-mail-læse-kvitteringer sendes til alle adresser i min organisation såvel som til følgende e-mail-adresser.' Skift den til 'til.'
Med denne mulighed aktiveret, kan du klikke på den nederste højre pil ned i dit skrivevindue for at anmode om en lærekvittering for den bestemte e-mail, du skriver.
Relateret: Tag kontrol over din Gmail-konto med disse fem tip for at få et bedre håndtag af din indbakke.
Brug e-mail-sporingssoftware
Måske har du en lille virksomhed. Måske laver du research, og du skal bare vide, hvilke e-mails der blev åbnet, og hvilke der var uberørt. I dette tilfælde kan du muligvis henvende dig til tredjepartsløsninger til e-mail-sporing.
De fleste af disse er betalte tjenester med månedlige abonnementer, men nogle har også gratis basisplaner. Disse tredjeparts trackere tilbyder flere funktioner end din almindelige gratis e-mail-klient.
Bliv underrettet
En grundlæggende måde at spore dine e-mails og få læse-kvitteringer er Få besked. For hver læst meddelelse modtager du en anmeldelse. Du får besked om den nøjagtige dato og tidspunkt, hvor e-mailen blev læst. Du modtager også modtagerens IP-adresse, geografiske placering, operativsystem og hvilken webbrowser de bruger.
GetNotifys gratis version overfører dine sporede e-mails til højst fem om dagen og i alt 150 om måneden, men du kan give en 'lille donation' for at fjerne den daglige grænse og øge din månedlige grænse.
Mailtrack
Mailtrack er en browserudvidelse til Chrome, Firefox og Opera, der er designet til at fungere med Gmail. Mailtracks gratis version tilbyder ubegrænset e-mail-sporing, men dine e-mails bliver mærket med en Mailtrack-underskrift. Dette er typisk for individuel ikke-erhvervsmæssig brug.
For omkring $ 5 om måneden kan du få sin Pro-version til at fjerne Mailtrack-signaturen. Pro-versionen giver også teknisk support, underretninger og brug til tre forskellige e-mail-adresser. Endelig kan små virksomheder tilmelde sig “Teams” -planen, og store virksomheder kan tilmelde sig “Enterprise”.
Streak
Streak er et CRM-tilføjelsesprogram (Customer Relationship Management) til Gmail. Deres gratis version har grundlæggende CRM-funktioner og e-mail-elværktøjer. Du kan spore 200 e-mails om måneden, hvilket skulle være tilstrækkeligt til personlig brug.
Streak har også en virksomhedsplan ($ 39 / måned) og en virksomhedsplan ($ 89 / måned) beregnet til små til store virksomheder. Bortset fra fulde CRM-funktioner inkluderer disse betalte planer også ubegrænset e-mail-sporing.
Hvordan kan du ellers forbedre din kommunikation? Sørg for at lytte eller downloade mine podcasts, eller Klik her for at finde det på din lokale radiostation. Du kan lytte til Kim Komando Show på din telefon, tablet eller computer. Fra købsrådgivning til problemer med digitalt liv, klik her for mine gratis podcasts.
